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特別報導

第32期 2017年 第3季

信易助我成長—我的“CHINAPLAS 2017”

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作為公司的新成員,我有幸參與了橡塑界的盛會CHINAPLAS 2017,“Canton Fair”於我而言不再只是書本上的詞條,而是眼前規模宏大的展館、各參展商別出心裁的展位設計以及“綠塑創新”的科技魅力。我在為期四天的展會中擔任前臺接待一職,在做好本職工作的同時也開闊了眼界,增長了見識,受益良多。

吐故納新

仍記得初到信易,印象最深的便是公司黑白色的八大產品宣傳海報和同樣色系的員工制服。我一直認為彩色代表著靈動的生命力,黑白色則稍顯刻板。然而,展會第一天,當我站在自動扶梯上,信易展位徐徐呈現在我眼前時,我便改變了自己以前的想法。偌大的展館,大大小小幾十個展位排列其中,只讓人覺得眼花繚亂,而信易展館卻迅速捕捉住了我的視線,因為其主打的黑白色搭配,簡潔明瞭,高端大氣,整體設計一氣呵成,與公司的產品理念“Simple Solution”相得益彰,有時最簡單的,便是最好的。

學無止境

天演論的作者赫胥黎有一句傳世名言 “Know everything of something and Know something of everything.”(盡可能廣泛地涉獵各門學問,並且盡可能深入地擇一鑽研)通過實踐,我才深刻體會到這句話的內涵。光會說英語,對於一個合格的口譯員是遠遠不夠的,甚至都不足以讓我成為一個稱職的前臺接待,因為客人一踏進我們的展位,首先開口諮詢的便是公司的系列產品,更有一部分外國客人會想要詳細瞭解信易輔機的工作原理,產品特點與優勢。展會第一天,當外國客人開口提問時,我很緊張,但後期我便學會了先將中英文目錄分門別類準備好並熟記各系列英文名稱,待詢問了客戶意向之後便遞上目錄,偶爾遇上想瞭解運作原理的客人,我便找來公司的技術人員,盡自己所能為客人翻譯解說。幾天下來,不僅學到了一些基本的接待禮儀,也瞭解了不少相關領域的知識,不失為一筆寶貴的經驗。

熟能生巧

由於是第一次參加國際性的展會,要接待來自世界各地的客人,難免會遇到一些小困難。有時因為口音的緣故,我會聽不懂一些外國客人的表述,又不好意思讓客人多次重複,只得慌忙遞上公司簡介然後讓相應區域的海外銷售負責人來接待。經過反思,我不由得想起“庖丁解牛”的故事,庖丁之所以能做到快准好地解剖一頭牛,都是因為長年累月的練習。作為一名英語專業生,只會聽英美腔是不行的,只有多投身實踐,做到能聽懂多種口音,才能合格地完成工作任務。

結束語

雖然展會已經結束,但頒獎晚宴時陳副總的話語還回蕩在我耳邊:“語言只是一門工具,要將這門工具結合相應的領域進行實際應用,才算物盡其用,人盡其才。”我很幸運,能夠在信易公司實習工作並作為團隊中的一員參加“CHINAPLAS”,能向眾多優秀的同事學習。我深知展會中自己的工作還有許多不足,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。